隐私保护政策总纲:您的数据安全是我们的底线

本隐私政策适用于《麻将胡了》官方平台(包括但不限于网站 task.majianghule-shop.com、游戏客户端《麻将胡了2》及相关服务)。我们深知个人信息对您的重要性,因此我们依据《中华人民共和国个人信息保护法》、《网络安全法》及相关法律法规,制定了本政策,以透明、清晰的方式向您说明我们如何收集、使用、存储及保护您的个人信息。

我们采用"最小化收集"原则,即仅收集为您提供服务所必需的最少信息。我们承诺,未经您的明确同意,绝不会将您的个人信息出售给任何第三方。本政策将详细阐述每一项数据处理的细节,请您在使用我们的服务前仔细阅读。若您继续使用我们的服务,即视为您已充分理解并同意本政策的全部内容。

信息收集范围与类型:明确告知,按需收集

我们收集的信息主要分为两大类:您主动提供的信息与我们在服务过程中自动采集的信息。

1. 您主动提供的信息

  • 注册信息:当您创建账号时,我们需要您提供手机号码或邮箱地址,用于账号创建与登录验证。根据防沉迷政策要求,我们还需收集您的实名身份信息(真实姓名与身份证号码),该信息仅用于年龄合规性校验,不会用于任何营销目的。
  • 支付信息:当您在游戏内进行充值或订阅尊享服务时,支付流程由持牌第三方支付机构(如支付宝、微信支付)处理。我们仅接收支付结果通知(如订单号、支付状态),不会存储您的银行卡号、支付密码等敏感金融信息。
  • 客服与反馈信息:当您联系我们寻求帮助时,您可能提供聊天记录、问题描述、截图等必要信息,以便我们准确诊断并解决您的问题。

2. 我们自动采集的信息

  • 设备信息:包括设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(如 IDFA/OAID)、IP 地址、MAC 地址(仅用于局域网对战功能)。这些信息用于保障服务安全、防止多开作弊以及优化不同设备的显示效果。
  • 日志信息:当您使用客户端时,系统会自动记录操作日志,包括登录时间、对局记录、崩溃日志、性能数据(如帧率、卡顿率)。这些数据用于排查技术故障与平衡性分析。
  • 位置信息:我们仅收集粗略的IP归属地信息(精确到城市级别),用于数据统计与网络节点优化,不涉及GPS精准定位。

信息使用目的与方式:合法合规,限定用途

我们收集上述信息,仅用于以下明确且必要的用途,不会超出合理范围进行处理:

  1. 核心功能提供:用于账号登录验证、游戏匹配、金币结算、防沉迷时长限制等基础服务。
  2. 安全与风控:利用设备信息与日志数据进行反作弊检测、账号盗用保护、异常流量识别。例如,当同一设备在短时间内登录超过 5 个不同账号时,系统会触发风控预警。
  3. 产品优化与研发:分析对局数据以调整游戏数值平衡(如爆率加成参数),分析崩溃日志以修复软件缺陷,从而提升用户体验。
  4. 合规审计:根据法律法规要求,留存必要的网络日志不少于 6 个月,以备监管部门依法查询。
  5. 个性化推荐(可选):在获得您单独同意的前提下,我们可能根据您的游戏偏好推送您可能感兴趣的活动信息。您可以在"设置-隐私中心"中随时关闭该功能,关闭不影响您使用基础服务。

我们承诺,不会将您的个人信息用于与上述目的无关的用途。如需将信息用于新目的,我们将再次征求您的明确同意。

第三方数据共享政策:非必要不共享

我们高度重视您的数据隐私。除以下明确列出的情形外,我们不会向任何第三方共享您的个人信息:

  1. 法定披露:依据法律法规、诉讼程序或政府主管部门的强制性要求,我们可能被迫披露您的相关信息。在此情形下,我们将仅在法律允许的范围内进行披露,并尽可能通知您(除非法律禁止)。
  2. 服务提供商:我们可能与为平台提供技术支持的第三方服务商(如云服务器提供商、短信发送服务商、支付渠道商)共享必要的信息。这些服务商仅能接触到履行其职责所必需的信息,且受到严格的保密协议的约束。例如,短信服务商仅能获取您的手机号码以完成验证码发送,不得用于其他任何用途。
  3. 关联公司:我们可能与集团旗下的关联公司共享基础注册信息(不包含实名身份信息),用于统一的用户行为分析,以提供更一致的服务体验。关联公司同样遵守本隐私政策。
  4. 业务转让:若我们涉及合并、收购或资产出售,您的个人信息可能作为交易资产的一部分被转让。我们将在转让前通过显著通知方式告知您相关情况,并确保接收方继续受本政策约束。

我们郑重承诺,绝不向任何第三方出售、出租或以其他形式交易您的个人信息。

用户权利保障:查看、修改与删除的完整路径

根据《个人信息保护法》,您对您的个人信息享有广泛的控制权。我们为您提供了便捷的行使渠道:

  • 查阅与复制权:您可以通过"游戏内-设置-账号中心-个人信息"查看您的注册信息、实名认证状态(脱敏显示)及登录设备记录。如需获取完整的个人信息副本,请发送邮件至 [email protected],我们将在 15 个工作日内提供。
  • 更正权:如您发现个人信息有误,您可以在账号中心自行修改昵称、头像等非核心信息。对于手机号、实名信息等核心数据的修改,需通过客服渠道进行人工核验后处理。
  • 删除权:在以下情形下,您可以请求删除您的个人信息:处理目的已实现且不再必要、您撤回同意、我们违反法律法规处理信息。您可以通过提交"账号注销"申请来删除绝大部分个人信息。注销流程为:联系客服 → 身份核验 → 15 天冷静期 → 正式注销。注销后,您的游戏数据将被匿名化处理或不可逆删除。
  • 撤回同意权:对于基于您同意而进行的处理活动(如个性化推送),您可以在"设置-隐私中心"中随时撤回同意。撤回不影响撤回前基于同意已进行的处理合法性。
  • 限制处理与拒绝权:您有权要求我们限制对某些信息的处理,例如当您对信息准确性存疑时。您也有权拒绝我们基于正当利益进行的非核心数据处理。

我们将在收到您的请求后 15 个工作日内予以答复。对于符合条件的请求,我们将免费提供服务,但对于明显重复或超频的请求,我们可能收取合理的成本费用。

信息安全保障措施:全方位立体防护

保护您的信息安全是我们工作的重中之重。我们采取了一系列技术与管理措施,构建了纵深防御体系:

  • 传输加密:所有数据传输均采用 TLS 1.3 加密协议,确保数据在传输过程中不被窃听或篡改。
  • 存储加密:您的密码

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